受注生産ブートポリシー
新しいポリシーの更新は2022年8月1日に発効します
Baker's Boots & Clothingチームやbakershoe.comウェブサイトで提供される期間は推定であり、ハンドメイドブーツの性質上、これらのリードタイムは変動する可能性があります。これらの期間は、注文時に提供された推定値であることをご了承ください。製造プロセス中に予期せぬ事態が発生し、当初の推定期間が延長される可能性があります。
注文のキャンセル:
bakershoe.comで注文が提出されてから2営業日以内であれば、カスタムブーツの注文をキャンセルできます。
注文内容を変更する必要がある場合:
当社の各パートナーは異なる製造プロセスを持っているため、変更依頼がいつ行われるかによっては、変更が不可能な場合があります。当社は各変更依頼をケースバイケースの状況として扱い、ブーツの製造プロセスにおける段階に基づいて対応します。革が製造元によって裁断・縫製されている場合、ブーツの革は変更できません。パートナーにとっては多くの作業となるため、変更は最小限に抑えてください。ただし、変更が必要な場合は、できるだけ早く当社にご連絡ください。当社のパートナーが変更できる場合、当社はそれを行います。ただし、ブーツがすでにかなり進んでいる場合もあることにご注意ください。
すべての変更は、電子メール(orders@bakershoe.com)で書面にて連絡する必要があります。
測定値とトレーシングを送付する場合:
- 測定値とトレーシングが受領され、評価されるまで、ご注文は処理されません。
- さらに、当社の評価に基づいてサイズを確認するまで、ご注文は処理されません。
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測定値とトレーシングは速やかに送付していただく必要があります。ご注文後2か月を超えて受領された測定値とトレーシングには、その期間後にベンダーが実施した可能性のある価格上昇が適用されます。
- ビルド時間は、サイズの確認が完了するまで開始されません。
価格調整
すべてのカスタムオーダーはレビューの対象となります。このレビュープロセスには、選択されたビルドに基づいてカスタムオーダーの価格設定が正確であることの確認が含まれます。特定のカスタムブーツには100万を超えるオプションの組み合わせがあるため、注文が最終決定され製造元と確認される前に、価格設定を検証することが不可欠です。
セール価格調整
bakershoe.comで注文されたすべての注文について、セール開始から7日以内にbakershoe.comで宣伝された価格への価格調整を喜んで承ります。セール終了後は、セール価格は適用されません。
価格調整は、価格差額分のBaker's Bootsギフトカードで元の購入者にクレジット付与されます。価格調整をご希望の場合は、orders@bakershoe.comまでメールをお送りください。